🤝 Harvard-Konzept
Vier Prinzipien sachbezogenen Verhandelns: Menschen, Interessen, Optionen, Kriterien.
1
Menschen
— Person vom Problem trennen
2
Interessen
— Auf Interessen, nicht Positionen
3
Optionen
— Win-Win-Möglichkeiten entwickeln
4
Kriterien
— Objektive Maßstäbe nutzen
BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agreement